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道德经营投诉

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 乐天利与您约定引领正确的企业文化

投诉是? 当乐天利的员工及业务合作伙伴有不道德行为时提出建议的投诉窗口
投诉对象
  • 违反道德行为准则的事项
  • 相关性骚扰的事项
  • 违法的不道德事项
  • 发生上诉违反事项时帮助窝藏的行为
  • 公司内外对有利益关系的相关职位收受财物或受贿的行为
  • 利用职位收取不当利益或乱用职权的行为
  • 通过正当的手段或意图对公司造成经济损失的行为
  • 其它志愿的不道德行为
接收投诉
  • 投诉以实名为原则,当匿名投诉时只有能确认事实的情况下才能实行.
  • 对个人的诬陷,虚假投诉,谋害型举报不进行调查
保护投诉者
  • 为保证秘密,对于投诉者和投诉内容原则上市禁止公开的
  • 没有本人的统一不会泄露身份,当经过本人的同意也会跟本人协商并在受限范围内允许公开
  • 我们保证对待正当的投诉者及投诉内容不会产生不利和差别对待
  • 关联申诉在确定是投诉者的过失时参照正常合理处理
  • 本人确定以下个人信息正确无误并同意按以下方法收集个人信息及使用
  • 1.个人信息的收集及使用

    收集个人信息为了提供顾客更优质的服务

  • 2.收集的个人信息

    必填项
    公司, 部门, 职位, 姓名, 电话, 邮箱, 地址

    在使用服务和业务处理过程中会生成以下信息并被记录
    使用服务的记录, 访问日志, cookie, 访问IP等信息

  • 3.个人信息的持有及使用期限

    根据服务要求,收集或使用个人信息后应立即删除
    但根据法律要求,提供及记录的相关资料,如姓名及电话号等信息保留12个月

  • 4.收集的个人信息委托

    为了提高服务质量及高效管理个人信息的管理,
    根据相关法律的规定,委托合同是要求确保个人信息的安全管理

    获取个人信息的受托者及业务范围如下

    [受托者 : 受托范围]
    -乐天信息通讯:电算系统的构筑及维护

允许匿名投诉,但是为了客观调查请输入实名,保证实名制的投诉者信息.

与投诉内容(企业关联不道德行为投诉)无关的不予回复. 店铺使用不便必须通过顾客之声

投诉对象

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投诉内容

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