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 个人信息保护政策

请确认乐天利个人信息保护政策"

  1. 乐天利(北京)餐饮管理有限公司运营的网站(以下简称为网站并适用于www.lotteria-china.com内所有网页)中顾客的个人信息是个人的重要资产也是乐天利网站运营的重要资料,因此我们网站会在运营过程中保护顾客的个人信息.乐天利隐私政策将随韩国法律修订、政府方针变动或乐天利内部方针变动而发生变化,请各位会员随时确认.

  1. 第 1 章 个人信息收集同意步骤

    网站针对阁下所看到的网站个人信息保护方针及使用条款,提供了【同意】按键和【不同意】按键的选择步骤,如您选择【同意】按键时,我网站将视为您同意收集阁下的个人信息.

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  2. 第 2 章 广告信息的发送

    ①本网站尊重顾客所明示的拒绝接收营利性广告的要求
    ②本网站以邮件、手机信息或者其他专业发送设备,告知条约变更及有关其他服务的变更事项、新增服务/新产品以及活动信息、其它产品信息,在此将遵守相关法令所明示的事项以及明示方式.
    ③本网站在发送有关产品信息介绍以及在线销售(广告性信息)邮件时,将明示邮件标题及文本内容
    - 邮件标题:广告、宣传等语句在标题上所明示,并且文本主要内容也将体现在邮件内容里.
    - 邮件文本:这里将简单说明如何操作拒收该类邮件的方法
    ④除电子邮件外以传真/手机等方式发送信息时,若以盈利为目的的广告性信息会在内容标题首字符前标有广告、宣传的字样,并且在发送内容中标明发送者的联系方式.

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  3. 第 3 章 个人信息收集范围

    本网站允许非会员浏览大部分内容.若使用会员服务时需填写个人信息.如未填写选择项时不会影响会员服务的使用

    1) 加入会员时收集的个人信息范围
    - 必填项: ID、密码、邮箱
    - 选择项: 身份证后8位、手机号、QQ号、微信号

    2) 在线订购时收集的个人信息范围

    ① 派送时需填写的信息
    - 派送人姓名,地址,电话号码,联系方式,邮箱
    - 接收人姓名,地址,电话号码,邮箱

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  4. 第 4 章 个人信息收集目的及使用目的

    顾客在本网站提供的个人信息1.用于使用者的区分或派送;2.用于营运部门通过统计/分析,根据使用者的爱好提供更合适的服务.

    1) 用户名/ID:根据会员制服务用于辨别用户身份的程序;

    2) 邮箱地址/电话号码(新闻信息接收与否):公告事项传达,本人意见确认,投诉处理等确保有反馈路径.最新信息介绍及引导;

    3) 第三章记载派送的必须信息: 有关赠品及物品配送时,确保正确的收货地址;

    4) 促销活动(参与活动等)的运营;

    5) 其他选择项:为个性化服务所提供的资料;

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  5. 第 5 章 个人信息第三方提供

    本公司会在<个人信息收集项目以及收集方式><个人信息使用>范围内使用会员个人信息,并且不会超过该范围使用或者提供给其他机构.

    以下情况除外

    - 应在会员事前同意的情况
    - 依据相关法律规定,以调查为目的在相关法律规定程序及方法基础上,调查机关要求提供个人信息的情况以及营业的转让等
    营运的转让等相关是由发生时有必要将会员的个人信息被转移时,我公司根据相关信息保护法律并按照相关法律规定流程,先行告知后会员将富有相关信息转移撤消与否的权利

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  6. 第 6 章 个人信息处理

    1) 乐天利(北京)餐饮管理有限公司不会将会员的个人信息公开给与服务无关的其他企业,机关.但在会员同意公开的情况或者违反了乐天利的使用条款,利用乐天利(北京)餐饮管理有限公司的服务给他人造成了负面影响或者为了给危害传统美德的违法行为人员采取法律措施需要公开其个人信息时除外.

    受托者

    我乐天利网站会员信息被共享的情况有,在派送订单商品时给派送公司提供最低限度的信息和特定个人无法识别的状态下制作统计资料、学术研究、市场调查、提供信息及发送公告信息邮件的情况时提供.

    2) 告知及同意方法告知以及同意方法是通过在网页首页的公告事项中最少30日之前进行通知,同时通过电子邮件进行一次以上的个别通知.对买断/收购必须积极地按照同意方法(直接明确表达个人信息向第三个提供及公开可以共享信息的意愿)的程序进行.

    3) 以下情况例外
    ① 根据相关法令出于调查目的的有关部门要求时
    ② 为了统计制定、学术研究、市场调查;特定个人信息无法识别的方式向广告方/合作公司及研究团体提供的情况
    ③ 根据其他相关法令的相关规定要求
    我们将努力使个人信息收集目的以及使用目的不会违背收集的最初原则

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  7. 第 7 章 个人信息使用期限以及保留期限

    顾客的个人信息是如下几种情况时,以收集个人信息为目的或者被提供目的达成后将被销毁.(但根据相关法律规定有必要保存的情况例外)
    - 会员注册信息的情况:注销会员或者被强制除名时
    - 派送信息的情况:物品或者派送服务结束后,以上个人信息收集目的达成,但因交易相关权利与义务确认等为由需要保存一定期间时,将根据电子商务消费者权益保护法保留一段期间.
    - 关于消费者投诉及分歧的内容记录:取得顾客的同意后保存一定期限,如有顾客要求阅览已生成的信息时,采取及时要求及时阅览原则进行处理.

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  8. 第 8 章 个人信息销毁程序

    原则上在个人信息收集以及使用目的达成后将及时销毁.具体销毁程序,销毁时间,销毁方式如下

    - 销毁程序
    ①加入会员时输入的信息会在其目的达成后,根据内部方针以及相关法令的内容再保存一定时间后进行销毁.
    ②个人信息除根据法律的保留情况之外不会以其他目的使用.

    - 销毁时间节点
    ①派送信息的情况:物品或者派送服务结束时
    ②作为问卷调查,活动等暂时性目的收集的情况:当年问卷调查,活动结束后6个月

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  9. 第 9 章 个人信息浏览,修改方式

    顾客提供的个人信息可以自由进行浏览,修改,以及删除.要浏览,修改,删除个人信息时可根据网页上方<修改会员信息/退出>所规定的顺序直接进行.此外以电话,书面,邮件等方式联系信息管理负责人使其根据业务流程在最短时间内进行处理.顾客个人信息有误申请修改时,修改结束前个人信息不会被使用或者提供.有误的个人信息以提供给第三方的情况将及时通知第三方并及时要求其修改.顾客所提供的个人信息发生变动时请及时更新信息并录入.

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  10. 第 10 章 Cookie

    Cookie是网站向使用者电脑硬盘里传送的一小段特别的"text file",只在网站服务器上以只读形式传送且在个人使用的browser的directory下保存.Cookie使网站能够记忆某些信息,从而为使用者在浏览网页的时候提供便利.我们或许会使用Cookie来记录您曾经来过我们网站的次数,或是举办各种网络活动或是抽奖以丰富您的网络体验.在上述的情况下,我们或许会将您的个人信息与Cookie结合使用. 如果您不愿意接受Cookie,请使用您网络浏览器中工具里Internet选项,关闭接受Cookie的选项,或是将选项选择为在接收到Cookie的时候通知使用者.请选择您浏览器中的"帮助"选项以了解关于调整接受Cookie的方法.如果您选择禁用Cookie您将可能无法充分体验网站的所有功能.

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  11. 第 11 章 为保护个人信息的技术以及管理对策

    本网站为了保护个人信息流失、泄露、伪造、损坏实行如下对策:

    1) 技术性对策;网站提取阁下的个人信息的同时为了个人信息不丢失、盗用、泄露、伪造或被损坏,确保安全性采取以下对策
    ① 顾客的个人信息将根据密码进行保护,文件以及传送数据将被密码化,使一般人以及管理者不可浏览.
    ② 网站将使用杀毒软件防止因电脑病毒引起的损失.杀毒软件将周期性更新以对抗病毒
    ③ 网站采用加密算法在网络上安全传输个人信息(SSL)
    ④ 对应黑客等外部侵入,各服务器使用侵入切断系统以及弱点分析系统强化安保

    2) 管理性对策:网站在需要提取顾客的个人信息时限制了极少数可接近的人员,其限制人员如下:
    - 直接对应使用者进行市场营销业务者
    - 个人信息管理责任人以及负责人等执行个人信息管理业务人员
    - 其他业务上不可避免的信息处理人员
    ① 以处理个人信息的职员为对象,定期对其进行最新安全技术学习以及个人信息保护义务等社内教育以及外部委托教育.
    ② 入社前通过全体职员签订保密誓约书将可能引起的信息泄露防范于未然,并对职员是否遵守个人信息保护政策的履行情况进行内部监督.
    ③ 个人信息相关处理人员在进行业务交接时确保在可监控的状态下彻底的进行,并明确在入社/退社后有关个人信息事故的责任问题.
    ④ 将电算室及材料保管室设为特别保护区域管制出入.
    ⑤ 由于使用者个人失误以及网络最基本的危险性导致的事件,网站不担当任何责任.每位会员为保护自身信息应妥善管理好本人ID以及密码,并承担责任.
    ⑥ 此外,因内部管理者失误或技术管理上的事故引起个人信息的丢失泄露、伪造、损坏时网站将及时通知顾客相关事实并进行相应的对策.

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  12. 第 12 章 链接

    网站的网页包含网站标题广告和链接,且与多个网站的网页有连接,这是根据与广告所有人的合约关系或为表明被提供的内容出处而采取的措施.如在本网站内点击其他链接后使页面转移到其他网站时,该网站的个人信息保护政策与我网站无关,需重新审阅该网站的个人信息政策.

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  13. 第 13 章 公告

    网站珍惜顾客的留言并尽力保护其不被伪造,毁损,删除.但以下情况除外

    1) 垃圾性留言(例:幸运信,八亿的邮件,特定网站广告等)

    2) 以诽谤他人为目的,散播虚假信息损坏他人名誉的内容

    3) 未经同意公开他人个人信息

    4) 侵害网页的专利,第三方的专利以及其他权利的内容

    5) 将他人未同意的个人信息公开时,应删除特定的内容或用其它符号代替修改后公示.如自觉自愿公开的个人信息是难以保护的,请在公开个人信息前一定要深思熟虑.

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  14. 第 14 章 未成年信息保护.

    本网站对未满16周岁的未成年人(以下简称"未成年人")的隐私权保护十分关注.因此我们单列此章进行说明.

    1) 未成年人加入会员将通过特定方式进行并在个人信息收集时需要监护人的同意.因此,在为成年人想加入乐天利网站会员时需在法定监护人(父母)陪同下加入.未经监护人的同意,本网站将不会使用未成年人的个人资料,本网站如收集监护人或未成年人的姓名或其他网络通讯资料的目的仅是为获得监护人的同意,则在经过一段合理时间仍未获得同意时,将主动从记录中删除此类资料.监护人应承担保护未成年人在网络环境下的隐私权的首要责任.

    2) 未成年人的法定监护人可以申请有关儿童个人信息的浏览,修改以及删除,网站将及时采取对相关申请的有关措施

    3) 本网站不会将未成年人的个人信息提供给第三方.

    4) 不会利用赠品以及促销活动等方式诱导未成年人公开个人信息.

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  15. 第 15 章 使用者权利与义务

    请您及时修改顾客个人信息至最新状态以预防意外事件.使用者输入的不正确信息导致的事故责任在于使用者本人,输入盗用的他人信息等虚伪信息时可能丧失会员资格.顾客的个人信息有被保护的权利并有亲自保护个人信息以及不侵犯他人信息的义务.请注意保护密码等个人信息以及留意包括留言在内的他人信息不被损坏.如果未尽责导致损坏他人信息以及毁坏他人尊严时,将依据有关规定受到法律处罚.

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  16. 第 16 章 管理者责任

    本网站将尽最大的努力使顾客使用安全有效的信息.在保护个人信息上如发生与已告知顾客的事项相违背的事故时本网站将负全部责任.但尽管网站采取了技术上的保全措施也发生了因黑客等基本网络危险而发生无法预计的信息损坏以及访问者发布的告示导致的各类纷争等意外事故时本网站不会负任何责任.

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  17. 第 17 章 收取意见以及处理投诉

    本网站将珍惜会员的意见,并且顾客有权利得到对于提出问题的诚实回答.

    个人信息被盗用时将采取以下措施.

    1) 使用者盗用他人信息加入会员时将及时停止该ID的使用以及强制注销会员账户.

    2) 如发生个人信息被盗用,使用者本人申请将其ID终止服务或退出会员时,我们将及时采取处理.

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  18. 第 18 章 拒绝无故收集邮箱

    本网站拒绝擅自利用电子邮箱收集软件以及其他技术手段收集被公示的邮箱地址,违反时将依据有关法律受到处罚

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